2011年9月15日 星期四

熱情管理者的特質





 


○熱情管理者的特質




 




劉超在其口袋書《有效管理》(200010月台北維德文化出版,p151-153)中指出,「熱情管理者的特質」,有如下數項:




 




1.對事情的看法不悲觀,總是能對將來抱持期望。




2.能主動和人打招呼。




3.能常面帶微笑。




4.能直接以名字稱呼對方。




5.能誠懇的向對方表達謝意。




6.對所屬能表達關心。




7.不吝惜稱讚所屬。




8.能傾聽所屬的意見。




9.能重視所屬價值。




10.說話不故做姿態。




11.能將所屬的優點說出來。




12.能了解所屬的嗜好與近況。




13.說服對方前,能先傾聽他的意見。




14.會經過充分考慮才說話。




 




2011915日 ,新竹竹北)


 


 





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